Di seguito verranno elencate alcune delle attività erogabili dal servizio di assistenza tecnica sopra descritto:
- Risoluzione di problemi tecnici legati al sistema operativo e/o ai software installati
- Verifica driver di stampa e corretto funzionamento
- Verifica compatibilità/requirements
- Verifica software/librerie necessarie al funzionamento
- Verifica blocchi dovuti a driver/servizi o quant’altro influisca sul funzionamento del sistema operativo e dei software
- Adeguamento sistemi e/o installazioni upgrade (anti virus e backup)
- Manutenzione ordinaria programmatica dei sistemi (da concordare la cadenza temporale)
- Consulenza specifica per migrazioni ambienti su nuovi server (es. Cloud) e/o migrazione di sistemi operativi e/o software
- Ottimizzazioni flussi di rete/comunicazioni – Security Assestment/verifica rete, sicurezza degli accessi e protezione da accessi indesiderati
- Richieste di informazioni e consulenze anche telefoniche e online
